1. Sobre esta política

Esta política se aplica a esta vitrine digital da Quality Caixas, marca da Quality Presentes Ltda., CNPJ 37.075.668/0001-08, localizada na Rua Bartolomeu Bueno, 44, Vila Anastácio, São Paulo – SP, CEP 05093-020.

Ela descreve os recursos desta versão do site. Serviços externos acessados por links, como WhatsApp e Google Maps, também possuem suas próprias políticas de privacidade.

2. Informações utilizadas

• Lista de orçamento: os modelos escolhidos e suas quantidades são guardados no navegador para que você possa continuar sua seleção depois.
• CEP opcional: quando informado no orçamento, é usado para compor a mensagem de consulta de frete. O campo permanece durante a navegação atual e não é salvo junto à lista.
• Contato: ao conversar pelo WhatsApp, a equipe recebe as informações que você enviar, como seu nome, telefone, dúvidas e detalhes do orçamento.
• Dados de acesso: ao carregar páginas e serviços externos, informações técnicas, como endereço IP e dados do navegador, podem ser processadas pelos provedores para entregar e proteger esses serviços.

Esta vitrine não possui cadastro de clientes, formulário de pagamento ou cobrança online.

3. Para que usamos essas informações

A seleção de produtos permite organizar seu orçamento. As informações enviadas no atendimento servem para responder dúvidas, identificar os modelos desejados e consultar valores, personalização, prazo e frete.

O atendimento a um orçamento solicitado por você pode envolver procedimentos preliminares a uma contratação. Outras obrigações legais ou tratamentos que dependam de consentimento devem observar a base legal aplicável.

4. Armazenamento no navegador e cookies

A lista de orçamento usa o armazenamento local do navegador e permanece até você remover os itens ou limpar os dados deste site nas configurações do navegador. Limpar esses dados apaga a seleção salva neste dispositivo.

O código desta vitrine não inclui ferramentas de publicidade ou análise de audiência. A plataforma de hospedagem e os serviços externos podem utilizar cookies ou tecnologias próprias, conforme suas políticas e configurações.

5. WhatsApp, mapas e serviços externos

Ao escolher solicitar um orçamento pelo WhatsApp, os produtos, quantidades e o CEP opcional são incluídos no link que abre o serviço. Esses dados passam a ser acessíveis ao WhatsApp ao abrir o link; a mensagem só é enviada à equipe quando você confirmar o envio no aplicativo.

A página de contato incorpora um mapa do Google. Ao carregar o mapa, seu navegador se conecta ao Google, que pode receber dados de acesso e utilizar cookies. O botão “Como chegar” também abre o Google Maps.

Esses provedores podem processar informações em outros países. Consulte a Política de Privacidade do WhatsApp e a Política de Privacidade do Google para conhecer suas práticas.

6. Conservação e cuidados com os dados

A lista local não tem expiração automática. Remova os itens ou limpe os dados do site quando não quiser mais mantê-la, especialmente em dispositivos compartilhados.

As conversas realizadas em serviços externos seguem as condições desses serviços. Para informações sobre a conservação ou exclusão dos dados recebidos pela Quality durante o atendimento, utilize o canal de contato abaixo. Obrigações legais podem exigir a conservação de determinados registros.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção de informações e, nas situações previstas em lei, anonimização, bloqueio, exclusão ou portabilidade. Também pode pedir informações sobre compartilhamento e revogar consentimento quando essa for a base do tratamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com a Quality. Pode ser necessário confirmar sua identidade para proteger suas informações. Consulte o texto da LGPD para conhecer as condições aplicáveis.

8. Fale sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados, fale com a Quality pelo telefone (11) 3834-3250 ou pelo WhatsApp, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Informe que o assunto é privacidade para orientar o atendimento.

Esta política poderá ser atualizada quando os recursos do site ou as práticas descritas mudarem. A data no início da página identifica a versão disponível.